На вказану електронну адресу було надіслано повідомлення для підтвердження реєстрації
Сповідь продавця: чому вас змушують купувати відвертий непотріб
- 1958
Продавці мали б задовольняти наші забаганки, підбираючи нам ідеальний товар, який підпадає під наші вимоги, але так буває не завжди. У новому матеріалі серії "Сповідь продавця" розповідаємо, чому нам активно намагаються впарити непотріб і що з цим робити.
Якщо ви належите до тих покупців, які у всьому покладаються на совість та знання продавців, у нас для вас не вельми втішна новина: більшість співробітників магазинів – патологічні брехуни.
Це цікаво: Сповідь продавця: чому ніколи не можна купувати товар з вітрини
Уявляємо ситуацію: ви приходите до магазину, щоб купити новенький порохотяг, адже старенький уже своє відслужив. Милий продавець з усмішкою вас зустрічає. Упевнено переконує, чому потрібно звернути увагу на конкретну модель. Ви радісно приносите покупку додому, але вона не приносить бажаного результату. Гнів і обурення переповнюють вас, але ж не нести брудний порохотяг назад?! А от і ні! Нести й повертати, адже у вас є 14 днів. Головне – не забути його протерти не лише ззовні, а й зсередини. Чому ж так відбувається?

Ми у попередньому матеріалі розповідали, що валова частина заробітної плати продавця – це гроші, отримані від продажу сервісів, а також аксесуарів. Утім, основний товар також приносить прибуток. Іноді навіть вищий!
Категорія товару
Якщо звернути увагу на цінник, то можна побачити там літерку. Саме такі букви свідчать про належність до певної категорії. До прикладу, за одну платять 1% від вартості товару, а за іншу – до 4 відсотків.
Проста арифметика: Товар коштує 10 тисяч гривень. З категорії продавець отримує 4% від суми. Тобто від вашої покупки – 400 гривень.
Тому, якщо вас наполегливо переконують щось придбати, будьте готові, що це все робиться лише тому, що саме ця покупка принесе бажаний результат для продавця.

Кожен продавець, котрий себе поважає, бездоганно знав усі висококатегорійні товари на своєму відділі, і як тільки приходив клієнт, готовий до покупки, апелював саме до них. Своїми стараннями за місяць можна було дозаробити 4-5 тисяч гривень без надмірних страждань, – зізнається колишній продавець.
Приховані знижки
Іноді буває так, що ціна, яку ви бачите на вітрині, не відповідає дійсності. Якщо товар коштує дорожче, ніж вказано на ціннику – це проблеми продавця, який зобов'язаний зі своєї кишені оплатити різницю. Якщо ж ціна нижча, то є всі шанси зробити покупцеві "приємні" подарунки.
Під час переоцінки ми часто не міняли цінник, якщо товар став дешевшим. Натомість запам'ятовували позиції та активно пропонували їх. Воно й не дивно, адже у різницю в ціні можна упхнути, до прикладу, додатковий сервіс або ще щось. А клієнтові подати це під соусом "милого подарунка" від себе, – додав екс-працівник.

І ніби нічого кримінального продавець не зробив, але це все одно можна вважати шахрайством. Тому, якщо вам пропонують якісь отакі подарунки – наголосіть на тому, що у чеку мають бути лише ті товари, які ви вибрали, і нічого зайвого!
Моделюємо ситуацію: Товар потрібно повернути. Але для того, щоб розірвати, до прикладу, страховку потрібно написати не одну заяву, витратити свій час і нервові клітини. Нахіба вам усе це?
Додаткові мотивації
Ще один важіль, який керує рішеннями та вчинками продавців, – додаткові мотивації. Певний виробник проводить акцію для того, щоби товар продавався ще краще. Активні продавці отримують призи. Їхні директори теж не залишаються без гостинця. Що ж отримує покупець? Та нічого, адже йому просто будуть впарювати цей бренд, от і все!

Пригадую, як кожного дня ходив до директора, бо потрібно було писати пояснювальну записку. Я ж не хотів продавати товар певного бренду, і акція не була для мене аргументом. Я чітко знав, що цей бренд поступається за якістю, але не за ціною, тому пропонував пропозиції від конкурентів. За це мені добре "прилітало", – ділиться секретом наш співрозмовник.
Якщо продавець активно апелює лише до одного виробника, свідомо уникаючи рішень конкурентів, є ймовірність, що ви потрапили у розпал мотиваційної акції. Ми не наголошуємо на тому, що такий товар, як правило, не можна назвати якісним. Просто будьте готові до того, що вас просто позбавлять можливості вибирати.
Радіо МАКСИМУМ нагадує, що рішення під час оформлення покупки завжди залишається за вами, а це означає, що ви у будь-який момент можете відмовитися від "вигідної угоди". Не кожен продавець прагне вам "впарити" щось, але до цього потрібно бути готовими. Бережіть себе та свої гроші!
Актуально: Не бійтеся повертати: як захистити свої права під час покупок
-
00:22Привітання з Днем ангела Олександра 2025: вірші, проза й смс на іменини
- 08 липня
-
23:54Картинки з Днем ангела Олександра 2025 – гарні листівки і відкритки з іменинами
-
23:39Привітання на День ангела Олександра 2025 у прозі – побажання своїми словами
-
21:10На концерті до 60-річчя гурту Scorpions підняли прапор України: сильне відео
-
20:00У місті, яке – другий дім: Соловій вперше за довгий час показала фото з братом-воїном
-
Українські патріотичні пісні: плейлист, який підіймає дух
-
19:10Як врятуватися у спеку: жителька Єгипту озвучила несподівані лайфхаки
-
19:00Українська мода завойовує Париж: Руслан Багінський у Galeries Lafayette
-
18:20Найкоротші дні – вже цього липня: вчені заявили, що Земля прискорює обертання
-
17:00"Забутий Версаль": який маловідомий палац на Тернопільщині зачаровує туристів
-
16:35У Парижі вперше за 100 років відкрили для купання річку Сена
-
16:10Гурт "Курган & Agregat" вразив сумою, яку зібрали героям під час туру
-
15:21Дикий знову тут: ХАС випустив пісню-повернення, яка увійшла до нового альбому
-
15:05Найкращі серіали Netflix, які вам захочеться передивитися
-
З Днем народження: ТОП 75 привітань у віршах, прозі та смс українською
-
14:23Нанесіть парфум на ці місця, щоб він розкрився найкраще
-
14:15Колекційні 10 гривень: головні особливості монет
-
13:45Залужний Валерій Федорович – коротка біорафія Залізного генерала
-
13:30Не лише Всесвітній день боротьби з алергією: що ще відзначають 8 липня
-
13:18Баланс жорсткості та емпатії: ось у чому формула ефективного менеджера
-
12:55День сім’ї 2025 – чому українці не святкують 8 липня
-
12:45Італійський співак і композитор Тото Кутуньйо: ви точно чули його пісні
-
12:19Посадіть це в липні, щоб тішити себе щедрим урожаєм восени
-
11:21Швидкий перекус на роботі: готуємо дуже смачні палички з ковбасою та сиром
-
10:21Не надсилайте привітань: що не так з Днем сім'ї, який буцімто святкують 8 липня
- 08 липня
-
20:00У місті, яке – другий дім: Соловій вперше за довгий час показала фото з братом-воїном
-
17:00"Забутий Версаль": який маловідомий палац на Тернопільщині зачаровує туристів
-
15:05Найкращі серіали Netflix, які вам захочеться передивитися
-
13:18Баланс жорсткості та емпатії: ось у чому формула ефективного менеджера
-
10:21Не надсилайте привітань: що не так з Днем сім'ї, який буцімто святкують 8 липня
- 07 липня
-
20:22Цим двом знакам Зодіаку слід придивитись до свого оточення: зрадники поруч
-
18:05Сезон відпусток 2025: куди найчастіше подорожують українці
-
17:19Вчимось чітко формулювати свої думки з допомогою цих простих порад
-
13:19Приберіть цей предмет зі свого авто, щоб уникнути пожежі
-
12:05Підбірка ТОП-5 фільмів про шоколад до Всесвітнього дня шоколаду
-
12:00Всесвітній день шоколаду – добірка неочевидних страв з шоколадом
-
10:17Melovin під час концерту заявив про мобілізацію: де служитиме артист
- 06 липня
-
20:15Всесвітній день поцілунку 6 липня: підбірка романтичних пісень
-
17:11До 79-річчя Сильвестра Сталлоне – читайте коротку біографію актора та режисера
-
13:23Блогер розкрив, як Леся Нікітюк назвала свого новонародженого сина
-
10:22Невже "Время и Стекло" возз'єднається: Дорофєєва та Позитив заінтригували фанатів роликом
- 05 липня
-
20:20Таємниці виходять назовні: кого зірки готують до несподіваних одкровень
-
17:21Експерти назвали проблеми, які можуть виникнути після проїзду через калюжі
-
13:23Кеті Перрі та Орландо Блум вирішили розійтися заради доньки – інсайдер розкрив подробиці
-
10:23О так і взнаю, що стала бабусею, з Instagram, – Полякова відреагувала на заручини доньки
- 04 липня
-
20:19Ваша дитина от-от сяде вам на шию: 5 ознак, які про це свідчать
-
18:05Ви точно маєте їх послухати: американські та українські пісні про США
-
17:21Механік назвав індикатор, який ні в який раз не можна ігнорувати
-
14:05До Дня незалежності США 4 липня: підбірка найкращих фільмів про Америку
-
13:00Без Стамбула та all inclusive: яку незвідану Туреччину варто відвідати цього літа