На вказану електронну адресу було надіслано повідомлення для підтвердження реєстрації
Сповідь продавця: чому вас змушують купувати відвертий непотріб
- 1835
Продавці мали б задовольняти наші забаганки, підбираючи нам ідеальний товар, який підпадає під наші вимоги, але так буває не завжди. У новому матеріалі серії "Сповідь продавця" розповідаємо, чому нам активно намагаються впарити непотріб і що з цим робити.
Якщо ви належите до тих покупців, які у всьому покладаються на совість та знання продавців, у нас для вас не вельми втішна новина: більшість співробітників магазинів – патологічні брехуни.
Це цікаво: Сповідь продавця: чому ніколи не можна купувати товар з вітрини
Уявляємо ситуацію: ви приходите до магазину, щоб купити новенький порохотяг, адже старенький уже своє відслужив. Милий продавець з усмішкою вас зустрічає. Упевнено переконує, чому потрібно звернути увагу на конкретну модель. Ви радісно приносите покупку додому, але вона не приносить бажаного результату. Гнів і обурення переповнюють вас, але ж не нести брудний порохотяг назад?! А от і ні! Нести й повертати, адже у вас є 14 днів. Головне – не забути його протерти не лише ззовні, а й зсередини. Чому ж так відбувається?

Ми у попередньому матеріалі розповідали, що валова частина заробітної плати продавця – це гроші, отримані від продажу сервісів, а також аксесуарів. Утім, основний товар також приносить прибуток. Іноді навіть вищий!
Категорія товару
Якщо звернути увагу на цінник, то можна побачити там літерку. Саме такі букви свідчать про належність до певної категорії. До прикладу, за одну платять 1% від вартості товару, а за іншу – до 4 відсотків.
Проста арифметика: Товар коштує 10 тисяч гривень. З категорії продавець отримує 4% від суми. Тобто від вашої покупки – 400 гривень.
Тому, якщо вас наполегливо переконують щось придбати, будьте готові, що це все робиться лише тому, що саме ця покупка принесе бажаний результат для продавця.

Кожен продавець, котрий себе поважає, бездоганно знав усі висококатегорійні товари на своєму відділі, і як тільки приходив клієнт, готовий до покупки, апелював саме до них. Своїми стараннями за місяць можна було дозаробити 4-5 тисяч гривень без надмірних страждань, – зізнається колишній продавець.
Приховані знижки
Іноді буває так, що ціна, яку ви бачите на вітрині, не відповідає дійсності. Якщо товар коштує дорожче, ніж вказано на ціннику – це проблеми продавця, який зобов'язаний зі своєї кишені оплатити різницю. Якщо ж ціна нижча, то є всі шанси зробити покупцеві "приємні" подарунки.
Під час переоцінки ми часто не міняли цінник, якщо товар став дешевшим. Натомість запам'ятовували позиції та активно пропонували їх. Воно й не дивно, адже у різницю в ціні можна упхнути, до прикладу, додатковий сервіс або ще щось. А клієнтові подати це під соусом "милого подарунка" від себе, – додав екс-працівник.

І ніби нічого кримінального продавець не зробив, але це все одно можна вважати шахрайством. Тому, якщо вам пропонують якісь отакі подарунки – наголосіть на тому, що у чеку мають бути лише ті товари, які ви вибрали, і нічого зайвого!
Моделюємо ситуацію: Товар потрібно повернути. Але для того, щоб розірвати, до прикладу, страховку потрібно написати не одну заяву, витратити свій час і нервові клітини. Нахіба вам усе це?
Додаткові мотивації
Ще один важіль, який керує рішеннями та вчинками продавців, – додаткові мотивації. Певний виробник проводить акцію для того, щоби товар продавався ще краще. Активні продавці отримують призи. Їхні директори теж не залишаються без гостинця. Що ж отримує покупець? Та нічого, адже йому просто будуть впарювати цей бренд, от і все!

Пригадую, як кожного дня ходив до директора, бо потрібно було писати пояснювальну записку. Я ж не хотів продавати товар певного бренду, і акція не була для мене аргументом. Я чітко знав, що цей бренд поступається за якістю, але не за ціною, тому пропонував пропозиції від конкурентів. За це мені добре "прилітало", – ділиться секретом наш співрозмовник.
Якщо продавець активно апелює лише до одного виробника, свідомо уникаючи рішень конкурентів, є ймовірність, що ви потрапили у розпал мотиваційної акції. Ми не наголошуємо на тому, що такий товар, як правило, не можна назвати якісним. Просто будьте готові до того, що вас просто позбавлять можливості вибирати.
Радіо МАКСИМУМ нагадує, що рішення під час оформлення покупки завжди залишається за вами, а це означає, що ви у будь-який момент можете відмовитися від "вигідної угоди". Не кожен продавець прагне вам "впарити" щось, але до цього потрібно бути готовими. Бережіть себе та свої гроші!
Актуально: Не бійтеся повертати: як захистити свої права під час покупок
-
20:30Ілон Маск став найпопулярнішою людиною у Twitter
-
19:27Співак SHUMEI презентував кліп на нову ліричну пісню "Капають"
-
18:30У Китаї показали людиноподібного робота для роботи на космічній станції
-
17:24
1 квітня 2023 – яке сьогодні свято: традиції, заборони і прикмети
-
16:35Новий McDonald’s відкрили у Вінниці на Хмельницькому шосе
-
Українські патріотичні пісні: плейлист, який підіймає дух
-
15:30Ось скільки українських підлітків хочуть бути корисними під час відбудови України
-
14:31Кінопрем'єри квітня 2023 – найкращі нові фільми, які варто переглянути
-
13:25Джамала презентує новий альбом про Крим під час Євробачення-2023 в Ліверпулі
-
12:25"Облога Маріуполя" – український фотограф став переможцем World Press Photo
-
11:23
Послом України в Угорщині може стати "професор з окопів" Федір Шандор
-
10:24Євробачення 2023: обирайте членів журі у "Дії"
-
09:25В Іспанії запрацювало перше україномовне радіо "Ucrania FM"
-
08:35Астрофотографи зробили 140-мегапіксельне фото Сонця
-
З Днем народження: ТОП 75 привітань у віршах, прозі та смс українською
-
07:16Пісня Віктора Винника і МЕРІ "Коли твоя земля в війні" отримала нове акустичне звучання
- 30 березня
-
23:37Apple запускає послугу оплати покупок частинами Pay Later
-
22:30
Укрзалізниця повертатиме повну вартість квитків: що змінилось
-
21:23Зірка "Зоряних війн" сповіщатиме українців про повітряну тривогу
-
20:32Пентагон розробляє колоду гральних карт для українських військових
-
19:34Де в Україні найдорожча оренда житла – рейтинг
-
18:3431 березня 2023 – яке сьогодні свято: традиції, заборони і прикмети
-
17:30"Мавка. Лісова пісня" став найкасовішим анімаційним фільмом в Україні
-
16:25
Розквітла Одеса – дивіться весняні фото, як в місті розцвіли абрикоси та вишні
-
15:30Е-рецепт: із квітня ліки відпускатимуть за електронним рецептом
-
18:30У Китаї показали людиноподібного робота для роботи на космічній станції
-
14:31Кінопрем'єри квітня 2023 – найкращі нові фільми, які варто переглянути
-
10:24Євробачення 2023: обирайте членів журі у "Дії"
- 30 березня
-
21:23Зірка "Зоряних війн" сповіщатиме українців про повітряну тривогу
-
17:30"Мавка. Лісова пісня" став найкасовішим анімаційним фільмом в Україні
-
13:21Це цікаво – вчені визначили рівень інтелекту автомобілістів по марці авто
-
09:31"Червону руту не шукай вечорами", бо вона пролунала в Неаполі – відео
- 29 березня
-
21:31Шматочок Карпат – Клопотенко поділився переписом буришника з сиром
-
17:28Студенти в Одесі створили болід для перегонів та поїдуть з ним на змагання – відео
-
13:35У Києві з'явився новий мурал присвячений полоненим захисникам "Азовсталі"
-
09:28Стало відомо, скільки поляків ставляться до українців позитивно
- 28 березня
-
18:31Ні соцмережам: у штаті Юта офіційно заборонили дітям вночі "сидіти" в гаджетах
-
13:24За патріотизм – Залужний нагородив другокласницю Анну Шахову з Івано-Франківська
-
09:19Дудка-викрутка, як нематеріальна спадщина Полісся
- 27 березня
-
18:31Клопотенко показав, як приготувати запечену індичку – рецепт в азійському стилі
-
13:26"Танців не буде" – дивіться бадьорий кліп київського гурту квіткіс у стилі Ґая Річі
-
09:29Відомо, хто очолив рейтинг найпопулярніших університетів України
- 26 березня
-
17:27Перевиховання по-німецьки: суд примусив прихильника рф задонатити на допомогу Україні
-
13:25Не смійте кпити з українців – 12 українських слів від Василя Стуса
-
09:28Українці створили нові антидронові рушниці RG-7
-
04:00Точний час в Києві: яка зараз година в Україні – онлайн годинник
- 25 березня
-
18:23Польські чипси зі смаком борщу – до чого тут Україна
-
14:25Голова уряду Італії Мелоні емоційно закликала й надалі підтримувати Україну
-
10:20KAZKA презентувала нову чуттєву пісню "Без кохання"
- 24 березня
-
21:32У світі запустили нову міжнародну кампанію #BanTerrorussiaFromOlympics