Бути підприємцем в Україні: молоді власники бізнесу розповіли, чому досі цим займаються

День підприємця України припадає на 5 вересня. Радіо МАКСИМУМ поспілкувалося з молодими власниками малого бізнесу, які розповіли про особливості, з якими стикалися, про свої перемоги, стратегії та плани на майбутнє. Читайте далі та дізнайтеся, як це мати власну справу в Україні.

Історії наших героїв про ведення власної справи різні, адже формат кожного бізнесу відрізняється – онлайн, змішаний та офлайн. Проте об'єднує їх те, що вони досі цим займаються і мають власні причини і аргументи.

І ще: Як звучатиме Comic Con Ukraine 2021: ТОП-10 пісень

Ми запитали про те, як вони розпочинали власну справу, про те, з якими особливостями українського ринку стикалися, про те, як планують професійну діяльність. І отримали ось такі історії:

• Ксенія Мужикова, проєкт chichi
• Олена та Олександр Жело, інтернет-магазин косметики Мантра
• Євгенія Грузинова, квест-кімнати Xroom

Ксенія Мужикова, засновниця проєкту chichi

Chichi – це сервіс для пошуку та онлайн-бронювання послуг в салони краси та барбершопи.

фото з архіву Ксенії / https://www.instagram.com/chichicomua/

Я з дитинства хотіла щось створювати і надихати людей створювати це зі мною. Головним поштовхом став мій хлопець і діловий партнер, який займався мобільною розробкою. Ми багато експериментували, реалізовували чужі ідеї, допоки у 2018 році в мене не з'явилась власна.

Створювати бізнес тільки заради грошей не варто. Має бути глибокий зміст, який підприємець буде поступово розкривати, в іншому випадку все працюватиме недовго.

Спочатку головною ціллю було створити мінімальний робочий продукт, який задовольнив би потреби користувачів, а згодом зробити його особливим і реалізувати всі свої задуми. Нам пощастило усвідомлювати реальну картину наших справ і ставити досяжні цілі, тому нам завжди вдається їх досягти.

Проте, є невеличке правило: терміни завжди треба множити на 2, тоді це буде реальний час на досягнення цілі.

Без помилок не відбувається нічого, а головне – без них не цікаво. Оскільки наш сервіс росте, команда збільшується, то невеличкі помилки трапляються регулярно. Найбільшої помилки, якої ми припустилися – неправильно оцінили свою цільову аудиторію (а це практично головне).

Коли ми тільки починали працювати над chichi, то перші опитування вказували на те, що чоловікам онлайн бронювання послуг краси не так вже і цікаво, тому ми зосередилися тільки на жінках. В кінцевому результаті перша версія додатка була повністю орієнтована на жінок: дизайн, tone of voice, салони, все було для жінок. Як тільки ми зарелізились, додаток почали завантажувати чоловіки, їх нервував рожевий дизайн і вони не розуміли чому немає барбершопів. Нам довелось якнайшвидше змінювати все на більш нейтральне, додати барбершопи.

Ось так неправильно опитані потенційні користувачі (або так співпало що вони не були нашими потенційними користувачами), змусили нас витрачати час на такі серйозні зміни.

фото з архіву chichi / https://www.instagram.com/chichicomua/

Загалом, в Україні дуже висока якість б'юті послуг і сервісу в салонах загалом і за кілька останніх років в людей змінилася культура їх відвідування. Якщо раніше хлопці стриглись біля дому в тьоті Люби, то тепер в них є барбер і келих віскі в класному шкіряному кріслі, а дівчата не ходять на манікюр тільки перед весіллям, а роблять цю процедуру кожних три тижні. Салонам важливо демонструвати себе і всі свої конкурентні переваги і де ж краще це робити, як не на класних онлайн платформах.

Український б'юті тех ринок ще тільки зароджується і ми прагнемо бути тими, хто зробив неабиякий внесок в його розвиток.

Яким бачимо свій бізнес через 5 років? Це сервіс для онлайн бронювання №1 в салони краси та барбершопи, який працює по всій Україні (і не тільки). Ми з командою прагнемо допомагати салонам робити їх сервіс ще якіснішим і повертати задоволених клієнтів, а користувачам дати можливість без жодних перешкод і сумнівів слідкувати за своєю зовнішністю і не боятись підкреслювати свої особливості, експериментувати. Завжди довіряти себе професіоналам!

фото з архіву Ксенії / https://www.instagram.com/kseshamuzhykova/

З того часу як у мене з'явилась ідея створити chichi, не було жодного дня без ідей, хвилювань, бажання його розвивати і не було жодних сумнівів. Це стало моїм повноцінним сенсом життя і без chichi я вже не уявляю себе.

Найкраще, що можна зробити на початку будь-якої діяльності – розібратись з внутрішніми проблемами, які завжди тебе стримують, адже підприємництво вимагає багато впевненості і свободи.

Насправді, ми дуже розумно підійшли до початку своєї діяльності і почали все з навчання. Я вважаю, що саме це убезпечило нас від фатальних помилок. Спочатку, напевно, я чула надто багато порад, які мені заважали.

Олена та Олександр Жело, інтернет-магазин косметики Мантра

Mantra_magazine – це інстаграм-магазин косметики та аксесуарів для процедур краси.

фото з архіву Олени / https://www.instagram.com/mantra_magazine/

У жовтні 20-го року ми розпочали свою справу. Був локдаун, стало цікаво спробувати підприємницьку діяльність саме через інтернет. До того у нас був великий досвід комунікації з іншими бізнесами, хотілося дізнатися цю "кухню" зсередини та повністю робити все самостійно, взяти всі ризики на себе. Хотілося свободи, а не робити те, що кажуть власники.

У минулому Олена – фотограф контенту, Олександр – таргетолог.

З самого початку в планах було: насамперед набрати підписників не накрутками, а органічно, завоювати їхню довіру, отримати багато відгуків та реалізувати перші замовлення. Це було дуже незвично, адже перше замовлення ми отримали через 5 днів після початку ведення сторінки від абсолютно незнайомої людини. Дуже високої планки ми не ставили, це було цікаво, ми працювали на всі 100%, і дивилися як реагують люди на наші пости, сторіс, та продукт в цілому.

Нашою помилкою початківців були чужі giveaway там, де люди не зацікавлені у товарі, а підписуються тому, що хочуть виграти гроші. Тоді це псує статистику.

Також були маленькі смішні помилки, коли ще не знали товар, відправляли людям не ті засоби, потім вибачалися. Також помилка – не брати передплату за доставку, тому що зазвичай посилки ми отримували назад. Ще помилка – не вести економіку, клієнтів.

Ми спочатку не розуміли скільки ми заробили, а скільки витратили.

фото з архіву Олени / https://www.instagram.com/mantra_magazine/

У нас велика конкуренція в Україні, велика бізнес-"текучка", адже люди відкривають магазини із маленькою маржою, швидко закриваються, перегорають.

Щоб якось виділитися, треба показувати щось нове. Примітивні фото баночок дуже погано "продають". Завжди треба показувати на собі, робити цікаву сторінку, інтерактивні конкурси, виділятися.

Через 5 років ми плануємо продавати закордон, розширити штат працівників до 12 осіб та запустити своє виробництво косметики.

фото з архіву Олени / https://www.instagram.com/mantra_magazine/

Важливо – не здаватися. Треба не боятися пробувати та помилятися.

На третьому місяці хотілося все кинути. Та найголовніше – старатися зробити бізнес окупним. Краще вкладати мало та поступово розвиватися, чим відразу вкласти все, та потопити свій бізнес та свою мотивацію.

Ця справа запалює, це можна робити де б ти не був, з будь-якої точки світу. Також це відкриває творчі можливості. Це дійсно цікаво, головне – постійно зростати. Люди підтримують таку ініціативу, а це надихає та дає стимул до подальшого розвитку. Також робота в інтернеті зручна: пошта поруч, ринок України великий, можна відправити в будь-яке місто чи село.

Євгенія Грузинова, квест-кімнати Xroom

Квест-кімнати – новий формат розваг, альтернатива комп'ютерним іграм. Вони дозволяючи людині стати головним героєм захопливої історії, повної таємниць і загадок. Кімната квест підходить для цікавого дозвілля з друзями, адже гра проходить у режимі реального часу.

фото з архіву Євгенії / https://www.instagram.com/zhenia137777/

Моя історія почалася з того, що я була найманим працівником, працювала адміністратором та оператором квест-кімнат вище згадуваної компанії. Спілкуватися з відвідувачами, розділяти їх емоції, знайомити їх з новою розвагою, та, щоб остаточно вразити, пояснювати та демонструвати принцип роботи цих чудо-механізмів у квест-кімнатах – те, від чого я та відвідувачі отримують неймовірну порцію радості.

Частенько відвідувачі коментували нашу розмову словами на кшталт "ви, напевно, власниця, так натхненно розповідаєте…". Мені ці слова душу гріли, але власницею я тоді не була.

Траплялось різне, і співвласники змінились, продалася левова частка квест-кімнат, і я пішла на пошуки нової роботи. Але все ж таки залишилась я та дві кімнати, за які була відповідальна. І трапилася негода – страшенний дощ та злива у Львові. Багато бід натворила величезна кількість води, і локацію квест-кімнат не оминуло. Як результат – затоплене приміщення. Виникло питання, і що ж робити далі. Йшли дні (багато днів), відповідей не було. Зі мною зустрілися власниці квестів і я оторопіла від неочікуваності – мені запропонували взяти цей мікробізнес у свої руки.

Маєш нагоду – спокійно оцінюй ситуацію і ДІЙ!

Спочатку для мене це було шоком, адже я уявлення не мала, в якому стані приміщення і як відновити квести. Трішки подумала та й вирішила беруся! Але з чого почати? З цієї миті і розпочалася моя підприємницька діяльність.

Спочатку моя ціль була осушити приміщення, прибрати, замінити меблі, запустити квести. Тоді ніби все стало гаразд, все вдалось, а що ж робити з документами, як вести підприємницьку діяльність? Паніку навіювали три літери "ФОП" та слово "декларація". А що з тим робити? Як все відбувається? Тут головне заспокоїтися, все не так страшно.

У пошукових системах Інтернету можна знайти всю необхідну та доступно пояснену інформацію.

Боїтеся щось не так зрозуміти? Також не проблема – є друзі, які успішно ведуть підприємницьку діяльність. Питайте у них. Якщо й таких не знаходиться – знайомих бухгалтерів попитайте, вони вам і зареєструвати ФОП допоможуть і знають не менше, ніж гугл. Також не знайшлося? Є купа платних консультацій як онлайн, так і офлайн, де вам і КВЕД підберуть, і на всі питання дадуть відповіді, і зареєструють ФОП.

Хоча я вважаю, що це дарма витрачені кошти (які так важливі при починаннях як підприємця) – ви самостійно і з легкістю можете зареєструватися як підприємець.

Наступним кроком вирішіть, чи фінансовою звітністю займатиметеся самостійно.

Якщо ви підприємець на спрощеній системі оподаткування, то розібратися у всіх деталях не тяжко, проконсультуйтеся з бухгалтерами (знайомими або ж пошукайте онлайн консультації), і ви зрозумієте що все не так страшно. Скажу відверто, я консультацій потребую постійно, інколи перепитую як заповнити рахунок чи квитанцію, або як надати клієнту реквізити для оплати.

фото з архіву xroom / https://www.instagram.com/kvest.xroomlviv/

Головне – не переймайтеся і запитуйте те що вас цікавить, навіть якщо для когось це очевидно!

Надалі планую розвиватися і змінюватися! Будувати нові квест локації та зони відпочинку. Неймовірно тішуся коли на гру приходять усією родиною. За декілька років, сподіваюся, така розвага скине з себе стереотип "забавка для дітей".

Спілкувалася Валентина Рущак

До теми: Червоне повідомлення: Netflix випустив тизер одного зі своїх найдорожчих фільмів

• Теги:
• Україна
• Цікавинки
• Поради
• Події
• Інтерв’ю