Вітаємо на сайті Радіо Максимум!

На вказану електронну адресу було надіслано повідомлення для підтвердження реєстрації

Форма для відновлення паролю
Вітаємо, Ваші дані успішно оновлено!

Як правильно вести робоче листування під час карантину: порада психологів

  • 82

Пандемія коронавірусу позбавила нас багатьох радостей життя. Причому ще кілька місяців тому вам і на думку не спадало б їх так називати. Вільно виходити на вулицю, не відчуваючи себе при цьому персонажем "Шаленого Макса", ходити на роботу або зустрічатися з друзями щоп'ятниці в улюбленому барі.

Звичайно, електронним листом, відправленим з дивана, можна передати ту ж інформацію, що і наживо на офісній кухні, з точки зору фактичного змісту, але не важливі відтінки сенсу, які можна передати тільки особисто!

І ще: 9 професій, які будуть шалено популярними після завершення пандемії коронавірусу

Учені з Чичестерського університету (Велика Британія) дійшли висновку, що через кілька тижнів роботи з дому багато співробітників почали скаржитися на зниження працездатності і погіршення відносин з колегами. І ось психологи знайшли рішення: вони пропонують компенсувати живе спілкування використанням смайликів. За їхніми даними, це допоможе компенсувати 93% невербальної інформації, які передаються мімікою, інтонацією, положенням тіла і т.д.

Попри те, що емодзі й інші піктограми можуть здатися легковажними, вони допомагають передати інтонацію і тон голосу, – заявила керівник дослідження доктор психології Мітрі Банераджі.

Психолог назвала їх квазіневербальними сигналами, які допомагають глибше зрозуміти сенс сказаного (хоча у цьому випадку написаного).

Емодзі емоційно забарвлюють спілкування - фото 398083
Емодзі емоційно забарвлюють спілкування

Класичне психологічне дослідження 1967 року показало, що тон голосу має пріоритет над змістом при визначенні значення. Не менш сильно впливає і вираз обличчя.

В іншому дослідженні, опублікованому у 2015 році, повідомлялося, що співробітники вважають, що спілкування віч-на-віч має вищу якість, ніж спілкування телефоном або електронною поштою. Спілкування віч-на-віч також було тісно пов'язане з задоволеністю роботою співробітників і їх сприйняттям ефективності керівників, поряд зі згуртованістю команди.

Тож не соромтесь відправляти емодзі. Покажіть колегам і керівнику, як ви себе почуваєте, щоб ваша комунікація на відстані перейшла на новий рівень!

Читайте також: Стало відомо, від яких покупок українці відмовляються під час карантину

Джерело: APA

пропозиції партнерів
Новини