Штучний інтелект у McDonald's може передбачати замовлення клієнтів

Мережа ресторанів швидкого харчування McDonald's у США запускає технологію, яка може передбачити замовлення клієнтів, в залежності від погоди, часу доби, трафіку і інших чинників.

Ізраїльський стартап Dynamic Yield, який компанія McDonald's придбала у березні 2019 року, розробив штучний інтелект для передбачення замовлень. Залежно від погоди, часу доби, трафіку і найпопулярніших замовлень, технологія пропонує користувачам різні набори їжі і напоїв на цифровому меню.

І ще: З'явився стартап, який створює прогноз погоди по сигналах мобільних телефонів

Штучний інтелект від Dynamic Yield підключений до інтернету, мобільних додатків, email, колл-центрів. Таким чином, компанія планує максимально оцифрувати взаємодію з клієнтами. Зараз нову систему запускають в декількох сотнях McDonald's у США, після чого вона повинна запрацювати і в інших країнах.

Технології є найважливішим елементом нашого плану розвитку, підвищуючи зручність користування для клієнтів. Завдяки цьому придбанню ми розширюємо і нашу здатність посилювати роль технологій та даних в майбутньому, а також швидкість, з якою ми зможемо реалізувати наше бачення створення більш персоналізованого досвіду для клієнтів, – говорить президент і виконавчий директор McDonald's Corporation Стів Істербрук.

Читайте також: ЗМІ: Facebook платитиме користувачам за перегляд реклами

• Теги:
• Суспільство
• США
• Технології
• Гаджети