Ці фрази точно обеззброять кривдника: поради дипломатів

Презентуємо вам найбільш ввічливі мовні конструкції, які неодноразово допомагали дипломатам культурно поставити людину на місце.

Якими фразами відповідати на грубість

• Я не бачу сенсу продовжувати розмову в такому ключі. Дайте знати, коли Ви будете готові до конструктивного діалогу.
• Така поведінка Вам абсолютно не личить. Ви ж така приваблива жінка. Я відчуваю всю силу Вашої природної чарівності. Вам абсолютно не личить розмовляти в такій гострій і неприємній формі.
• Поза всяких сумнівів, у Вас є причини для невдоволення. Але, якщо чесно, це абсолютно не дає Вам ніякого права розмовляти зі мною так. Давайте зменшимо оберти і спокійно у всьому розберемося.
• Якщо у тебе поганий настрій, показуй його, будь ласка, десь в іншому місці. У нас з тобою професійні, ділові відносини. Давай зосередимося на тому, що, дійсно, важливо.

До речі: 3 неочевидні ознаки того, що з вашими стосунками щось не так

Культура спілкування

• Здається, Ваш день сьогодні не задався. Повірте, мені теж це знайомо. Давайте заспокоїмося і в усьому спокійно розберемося.
• Скажіть, а чому Ви вважаєте, що Ви маєте право робити мені зауваження?
• Я бачу, Ви намагаєтеся образити мене. Будь ласка, не намагайтеся. У мене імунітет до неконструктивної критики.
• Ти це говориш, ніби хочеш, щоб я гірше виглядав у твоїх очах. Скажи на милість, навіщо тобі це?
• Знаєш, я серйозно побоююся, що ми зараз з тобою наговорили один одному зайвого. Ти ж знаєш, слово – не горобець. Давай зробимо паузу, відвернемося, а потім перезавантажити розмову і спробуємо заново в усьому спокійно розібратися.
• Знаєш, якщо чесно, мені найменше хочеться з тобою сваритися. Давай відкладемо в сторону емоції і поговоримо про те, що дійсно має значення. Я щиро налаштований у всьому ґрунтовно розібратися і уважно тебе вислухати.

Читайте також: Як ваше ім'я впливає на сприйняття вас іншими: цікаве дослідження

• Теги:
• Поради
• Психологія
• Лайфстайл
• Здоров'я
• Суспільство