На вказану електронну адресу було надіслано повідомлення для підтвердження реєстрації
Як реагувати на жорстку критику: крутий метод Стіва Джобса
- 449
З деякими людьми розумний діалог підтримувати неможливо. Щоб не опускатися до відповідних образ, скористайтеся цими порадами. Тим паче, що саме такими методами користувався Стів Джобс, аби правильно та розумно реагувати на критику.
Отже, як слід поводитися, якщо вас жорстко і, можливо, невиправдано розкритикували?
Це цікаво: Брехня во благо: кому люди схильні говорити неправду частіше, і чим це загрожує
1. Намагайтеся передбачити критику
Якщо ви будете виступати з презентацією або промовою, уявіть, які пункти можуть викликати у слухачів критику. Можливо, вам вже робили раніше схожі зауваження, на які ви не змогли відповісти. Заздалегідь обміркуйте, що сказати. Маючи заготовку відповіді, вам буде легше відреагувати на неприємні слова.

2. Не відповідайте негайно
Не зліться і не відповідайте поспішно. Налийте склянку води, зберіться з думками, підберіть потрібні слова.
3. Почніть з доброзичливої загальної фрази
Джобс свою відповідь на критику під час одного виступу почав з такої фрази: "Коли намагаєшся щось змінити, одна з найважчих перешкод полягає в тому, що такі люди, які ставлять це питання, в чомусь мають рацію". Він пом'якшив свою відповідь, і на перший погляд здається, ніби він погоджується з опонентом, хоча з подальшої промови зрозуміло, що це не так.
Завжди починайте відповідь дружелюбно, навіть якщо ви абсолютно не згодні з думкою співрозмовника.

4. Дайте відповідь на питання, яку ви хотіли б почути
Хоча Джобсу поставили запитання про конкретну мову програмування і про його приватне життя, він не став коментувати його. Він відповів на узагальненіше питання: "Чи були допущені якісь помилки під час змін у компанії і від кого в технічних компаніях все-таки більше залежить кінцевий результат: від розробників або клієнтів?"
Це класичний маневр політиків, який завжди спрацьовує.
5. Визнайте свої помилки, але підтримайте команду
Ви повинні стати своїм найбільшим вболівальником. Особливо на початку шляху, коли ви можете розраховувати тільки на самого себе і свою команду. Визнайте скоєні помилки, розкажіть, які уроки ви з них витягли, але після обов'язково згадайте про те, що ви і ваша команда багато працюєте і чому ви заслуговуєте підтримки.
Люди звикли цінувати наполегливу праця, тому, згадавши про це, ви змусите аудиторію стати на вашу сторону.
Наприклад, Джобс закінчив так: "Ми знайдемо помилки і виправимо їх. Але що слід зробити зараз, так це підтримати команду, яка знаходиться на дуже важливому етапі і працює не покладаючи рук".

Зберігайте розум холодним і не беріть нічого важкого до рук у ті моменти, коли вас критикують. І не забувайте про те, що критикувати завжди легше, ніж робити. Тож у вас є щонайменше одна перевага – ви щось зробили, а критик, швидше за все, – ні!
Читайте також: Оберіть ліхтарик і дізнайтесь, чого чекати від майбутнього: простий тест
- 20 травня
-
22:51Привітання з Днем ангела Олени: вірші, смс, проза і картинки на іменини
-
22:21Картинки з Днем ангела Олени 2025: гарні листівки і відкритки з іменинами
-
21:10Чи справді роздільне проживання корисне для шлюбу: сексологиня розвінчала популярні міфи
-
20:00Локації, ціни, лайфхаки: плануємо мандрівку на вихідні до Тернополя
-
19:05Експерти назвали закуску, яку варто їсти щодня для покращення здоров'я
-
Українські патріотичні пісні: плейлист, який підіймає дух
-
18:18Вдалий день: підліток випадково знайшов каблучку, якій майже 2000 років
-
17:05Милість зашкалює: дружина Позитива показала відео співака з донечкою
-
16:10Заборонено співати, – фронтмен Ziferblat зізнався, який діагноз почув перед Євробаченням
-
15:23Apple може представити нові AirPods Pro вже восени: якими вони будуть
-
14:22Катерина Павленко мала бути у складі журі на Євробаченні: чому її виключили
-
13:22"Легенда": Джулія Робертс розповіла про гірку втрату для своєї родини
-
12:23Малина чи полуниця: експерти відповіли, яка ягода більш корисна для здоров'я
-
11:22"З лютого ми з сином удвох": Женя Галич розповів, де зараз живе його родина
-
З Днем народження: ТОП 75 привітань у віршах, прозі та смс українською
-
10:22Jerry Heil зізналася, кому б віддала найвищі бали на Євробаченні-2025
- 19 травня
-
23:32Привітання з Днем ангела Олександра 2025: вірші, проза й смс на іменини
-
22:38Картинки з Днем ангела Олександра 2025 – гарні листівки і відкритки з іменинами
-
22:28Привітання на День ангела Олександра 2025 у прозі – побажання своїми словами
-
22:06Рекрути, зі святом вас: найкращі привітання з Днем HR-менеджера
-
21:53День банківських працівників: красиві привітання у прозі, віршах і картинках
-
21:103 знаки зодіаку, яких цього тижня чекає кар'єрний злет
-
20:00Святкують вовняне весілля: головні злети і падіння історії кохання принца Гаррі й Меган
-
19:05Страшний сон збувся наяву: у ЄС літак із пасажирами 10 хвилин летів без пілотів
-
18:05Як позбутися мігрені, перекусивши у McDonald's: несподіваний лайфхак віруситься у мережі
- 20 травня
-
20:00Локації, ціни, лайфхаки: плануємо мандрівку на вихідні до Тернополя
-
17:05Милість зашкалює: дружина Позитива показала відео співака з донечкою
-
13:22"Легенда": Джулія Робертс розповіла про гірку втрату для своєї родини
-
10:22Jerry Heil зізналася, кому б віддала найвищі бали на Євробаченні-2025
- 19 травня
-
20:00Святкують вовняне весілля: головні злети і падіння історії кохання принца Гаррі й Меган
-
17:15Пахнути морем або навіть аперолем: 5 парфумів на літо, які збирають компліменти
-
13:225 балів віддали Томмі Кешу: у мережі обурені голосуванням українського журі на Євробаченні
- 18 травня
-
20:07Ці два знаки Зодіаку притягують до себе нещастя: кому слід бути обережними
-
17:09Анджеліна Джолі вшанувала пам'ять Вікторії Амеліної під час церемонії в Каннах
-
13:00Легенди оживають: топ-5 українських замків, які варто відвідати влітку
-
09:08Перемогу на Євробаченні 2025 здобула Австрія: текст і переклад пісні Wasted Love
- 17 травня
-
20:22Поєднання року і фольку: Jerry Heil випустила пісню з легендарним гуртом Within Temptation
-
17:23Оля Полякова потрапила у ДТП перед Каннським кінофестивалем: у якому стані співачка
-
13:15У День вишиванки одружилися майже 1000 пар: фото, які повертають віру у кохання
- 16 травня
-
20:24Стрибки у гречку неминучі: ці два знаки Зодіаку схильні до зради
-
17:235 ознак, що ти вже мислиш як топ-менеджер: перевір себе
-
13:22"Вона бреше": Маша Єфросиніна різко прокоментувала нове інтерв'ю Фреймут
-
10:22Хто пройшов у фінал Євробачення-2025: результати обох півфіналів
- 15 травня
-
20:19Три знаки Зодіаку, які зобов'язані прислухатись до інтуїції найближчим часом
-
17:199 способів самомотивації, які допоможуть вам почати діяти вже і негайно
-
13:17Жінки режисують лише 11% найуспішніших фільмів — дослідження Анненберзької ініціативи
-
09:34Родина Зеленських у вишиванці: підбірка найкращих традиційних образів подружжя
- 14 травня
-
20:21Реалізуються найсміливіші плани: три знаки Зодіаку, на яких очікує успіх у 2025 році
-
17:21Борис Джонсон показався в куртці українського бренду на підтримку наших енергетиків
-
13:20Зірка "Дизель шоу" вперше назвала винного у ДТП, де загинула Марина Поплавська