Штучний інтелект буде наглядати за працівниками

Ми усе частіше чуємо про різноманітні сценарії використання штучного інтелекту. Компанії з різних галузей використовують його для передбачення попиту, в процесі найму працівників і в роботі з клієнтами.

У минулому році бізнес витратив 22 мільярди доларів на злиття та покупки, пов'язані зі штучним інтелектом, що в 26 разів більше, ніж у 2015-му році.

І ще: У супермаркетах США з'являться дрони-консультанти

Аналітичний центр McKinsey Global Institute вважає, що саме тільки застосування штучного інтелекту в маркетингу, продажах і організації ланцюгів постачання може створити економічну цінність, яка включає доходи й ефективність, в розмірі 2,7 трильйона доларів за наступні 20 років. У Google вже поспішили оголосити, що штучний інтелект зробить для людства більше, ніж відкриття вогню або електрики.

Штучний інтелект буде наглядати за працівниками / bykvu

Однак такі грандіозні прогнози викликають тривогу. За допомогою технології менеджери можуть отримати надзвичайний контроль над своїми підлеглими. Так, Amazon вже запатентував браслет, який буде відстежувати руху рук працівників на складах і за допомогою вібрацій підштовхувати їх до більш ефективної роботи.

Компанія Workday визначила близько 60 факторів, які будуть вказувати на те, що працівник хоче звільнитися. Стартап Humanyze продає розумні ID-бейджі, які можуть відстежувати рух працівників в офісі та визначати, наскільки добре вони взаємодіють з колегами.

Програма Slack допомагає менеджерам оцінювати, як швидко працівники виконують завдання. Компанії будуть бачити, коли їх співробітники "сачкують". Стартап Cogito розробив програмне забезпечення з підтримкою штучного інтелекту, яке прослуховує всі розмови співробітників з клієнтами й оцінює "рівень співчуття", спираючись на певні "жалісливі агенти" в діалогах. А компанія Veriato зайшла так далеко, що відстежує кожне натискання всіх працівників на клавіатуру, щоб завжди знати про рівень їхньої лояльності.

Штучний інтелект може не лише полегшити наше життя, а водночас зробити його буквально нестерпним, якщо використовувати технології не на благо людства.

Читайте також: У Vodafone розповіли, які міста першими отримають 4G-зв'язок

• Теги:
• Технології
• Гаджети
• Світ
• Суспільство
• Робота
• Лайфстайл