Британська асоціація споживачів Which? назвала авіакомпанії, які найбільш байдужі до скарг пасажирів.
Лідирують в антирейтингу British Airways і Ryanair.
І ще: Скільки води потрібно випити під час польоту: порада медиків
Відзначається, що 2,5 тисячі пасажирів взяли участь в опитуванні, на основі якого і був складений рейтинг. Людей попросили оцінити якість роботи персоналу і чуйність при розв'язанні проблем. У результаті, 44% респондентів були незадоволені роботою авіаліній. Причому найбільше невдоволення висловили на адресу British Airways: 75% опитаних пасажирів залишилися ні з чим після скасування або перенесення рейсу.
Друге місце рейтингу посідає Ryanair (63% незадоволених пасажирів), а на третьому – EasyJet (49%). При цьому найбільш чуйними назвали авіакомпанії Norwegian Air і Jet2. У 92 відсотках випадків клієнти залишилися задоволені сервісом.
Читайте також: Запеклі розбірки коханців в літаку зняли на відео