Відомо, скільки клієнтів "Укрзалізниці" обирають основною мовою спілкування у чат-боті українську. Читайте далі та дізнайтеся, скільки пасажирів переходять на українську мову!
За останні три місяці 99% клієнтів "Укрзалізниці" обирають українську мовою спілкування у чат-боті. У січні цей показник був на рівні 55% пасажирів. Лише у половини українська була обрана за замовчуванням. Англійську обирали 2% клієнтів. Російською послугувалися 43%.
І ще: У Києві з'явився модернізований електропоїзд: як він виглядає
Зараз чат-боти "Укрзалізниці" спілкуються з пасажирами українською або англійською. Російську версію сайту та порталу з продажу квитків "Укрзалізниця" видалила.
"Наступним кроком стане повна дерусифікація залізниці. Зокрема, компанія планує позбутися дублювання інформації російською мовою на квитках та позначок, які відповідно до міжнародних угод і документів наносилися російською мовою на рухомий склад", – йдеться у інформації.