На вказану електронну адресу було надіслано повідомлення для підтвердження реєстрації
У деяких Pixel 9 Pro відклеїлась панель камери: Google висміяла власників смартфонів
- 49
Можливо, серія Pixel 9 ще не продається настільки добре, щоб змусити Google скинути з престолу гігантів індустрії. Але вона допомогла компанії побити внутрішні рекорди продажів, що вражає.
Останнє, чого б хотіла компанія, – це негативна реклама, але для цього їй доведеться проявити певну чуйність у спілкуванні з незадоволеними клієнтами. Наприклад, з покупцем Pixel 9 Pro, який поскаржився на те, що панель камери від'єднується, пише PhoneArena.
Читайте також: У мережі з'явилось відео з новим iPhone SE 4: чи буде він таким, як ми думали
Як вперше повідомила Android Police, користувач Reddit MohiFlaz купив свій Pixel 9 Pro три місяці тому, і він старанно поклав його в чохол із захисною плівкою на екран протягом першої години володіння. Він також обережно поводився з телефоном, ніколи не кидав його і не зловживав ним у будь-який спосіб. Попри таке дбайливе поводження та обережність, панель камери телефону почала відокремлюватися від телефону.
Google Pixel 9 Pro. 3 місяці був у чохлі з захисною плівкою на екрані з першої години володіння. Ніколи не падав і не пошкоджувався. Панель камери відокремлюється від телефону.
Я зв'язався зі службою підтримки Google, і вони сказали, що вітають вас з новим телефоном. Ви володієте ним більше 90 днів, насолоджуйтеся ним,
– написав MohiFlaz, користувач Reddit, у січні 2025 року.
Користувач поскаржився на блок камер, який відклеюється / Фото Reddit
Google впорався з інцидентом у найгірший можливий спосіб. Коли він звернувся до служби підтримки Google, йому, очевидно, сказали, що компанія не може допомогти, оскільки телефон був у володінні понад 90 днів.
Google дозволяє клієнтам повертати товари протягом 15 днів з моменту їх отримання. Телефони Pixel мають річну гарантію, і якщо вони самі по собі стають дефектними, Google обіцяє ремонт або заміну.
Оскільки MohiFlaz стверджує, що він не зробив нічого, щоб пошкодити телефон, служба підтримки Google повинна надати йому рекомендації щодо отримання гарантійного обслуговування, а не відмахуватися від нього. Навіть якщо постраждалий користувач якимось чином змириться зі зміщенням панелі камери, це може вплинути на водонепроникність телефону, що може призвести до більших проблем у майбутньому.
Це цікаво: Samsung Galaxy S25 Ultra представили офіційно: чим він відрізняється від попередника
Хоча це не здається широко розповсюдженою проблемою, у жовтні про подібну проблему повідомив інший користувач Pixel 9 Pro. Він скаржився на запотівання лінз і від'єднання панелі камери без будь-яких причин. Google зробив повернення, і з покупця не стягували плату за новий пристрій.
-
15:23Ідеальний сніданок за 10 хвилин: рецепт найсмачнішої лінивої вівсянки
-
15:05Культові ролі у фільмах та серіалах американської акторки Уми Турман
-
14:23"Поки мовчимо": Потап показався з Настею Каменських за кордоном та заінтригував заявою
-
13:23Зірка "Гаррі Поттера" вдруге став батьком і показав своє маля
-
13:05Американська акторка Мішель Пфайффер: цікаві факти та найкращі ролі
-
Українські патріотичні пісні: плейлист, який підіймає дух
-
12:31Парсинг цін в e-commerce: які сервіси обрати у 2025 році
-
12:23Дієтологи пояснили, що буде, якщо їсти білий хліб щодня
-
12:20Туніс: нове відкриття для тих, хто шукає море, історію і спокій в одному флаконі
-
12:11Гвинтівки для страйкболу AR серії - в чому секрет їх популярності
-
11:23Кравець відповіла, чи спілкується з Зеленським зараз та яким для неї є президент
-
11:11Для кого буде корисна кредитна картка всеМОЖУ Online від банку ПУМБ?
-
10:22Злата Огнєвіч зізналася, що не планує ставати мамою
-
10:05Гучні та влучні цитати Ірини Фаріон про мову, Україну та свободу
-
З Днем народження: ТОП 75 привітань у віршах, прозі та смс українською
-
09:22Музичні новинки квітня – плейлист нових українських пісень
- 28 квітня
-
21:17Сон про абрикоси: значення сну, трактування символів у сновидінні про ці фрукти
-
20:19Ці два знаки Зодіаку отримають доленосні дзвінки до кінця тижня
-
19:23Tesla звинувачують у завищенні пробігу автомобілів: на компанію подали до суду
-
18:21Неможливо встояти: готуємо камамбер фрі, як у McDonald’s
-
17:28Порівняння сталевої, чавунної та пластикової трубопровідної арматури
-
17:22Що має вміти топменеджер, щоб його кар'єра була дійсно успішною
-
17:17МХП — ваш крок до успішної кар'єри в агропромисловій сфері
-
16:19Фанати чекали кілька років: DOROFEEVA випустила відео на пісню FENOMENAL’
-
15:22Як швидко визначити свої сильні й слабкі сторони: проста методика за 15 хвилин
-
13:23Зірка "Гаррі Поттера" вдруге став батьком і показав своє маля
-
09:22Музичні новинки квітня – плейлист нових українських пісень
- 28 квітня
-
20:19Ці два знаки Зодіаку отримають доленосні дзвінки до кінця тижня
-
17:22Що має вміти топменеджер, щоб його кар'єра була дійсно успішною
-
13:20Quest Pistols випустили пісню "Різні", яка завірусилась у мережі
-
09:20Якою буде погода у травні: чи варто очікувати вибриків в останній місяць весни
- 27 квітня
-
20:23Напередодні "Євробачення" учасники гурту Ziferblat поділилися цікавими фактами про себе
-
17:23Within Temptation випустять документальний фільм про незламність українців
-
13:21Учитель з України вперше потрапив до десятки найуспішніших освітян Європи
-
09:22Місячний посівний календар на травень 2025 – коли і що садити
- 26 квітня
-
20:22Ваш начальник вас недооцінює: 3 знаки Зодіаку, яким варто змінити роботу
-
17:19MELOVIN представив нову пісню та закликав підтримати важливий збір для нашого захисника
-
13:23Coldplay вперше звернулися до українців після скандалу із бажанням виступити у Росії
-
09:21Які сезонні овочі та фрукти потрібно їсти у травні 2025
-
08:00Найкращі меми про лікування тварин на Всесвітній день ветеринара 26 квітня
- 25 квітня
-
21:37Всесвітній день пілотів 2025: відомі українські військові пілоти
-
20:22Міша Крупін розповів про службу в ЗСУ і звернувся до громадян, які не в армії
-
17:18Його розробки створили Apple: чим відомий українець Любомир Романків
-
13:23Названо 40 найкращих пісень "Євробачення" 21 століття: чи є у списку українські хіти
-
09:22Магнітні бурі у травні 2025 – календар, коли небезпечні дати в Україні
- 24 квітня
-
21:04Всесвітній день жіночого здоров’я – які аналізи потрібно здавати щороку
-
20:15Вийшов тизер другого сезону "Венздей": коли вийде серіал
-
17:15Переможці YUNA 2025: серед тріумфаторів – MONATIK та "Океан Ельзи"
-
13:23Голлівудський актор Шон Пенн відвідав українських військових і зробив зворушливе звернення
-
09:21Церковний календар на травень 2025 року – православний і греко-католицький