Сформували рейтинг банківських додатків в Україні – Mono на першому місці

Директор платіжної асоціації ЄМА Олександр Карпов вчетверте оцінив мобільні додатки 10 найбільших банків за кількістю карткових клієнтів. У якого банку найповніший застосунок, а якому варто оновити функціонал цифрової платформи.

Українські банки далеко попереду європейських за комплексом послуг і рівнем клієнтського комфорту. Директор Української міжбанківської асоціації членів платіжних систем ЄМА Олександр Карпов щороку аналізує функції застосунків українських банків у межах проєкту "Явний покупець". Цьогоріч найбільше набрав застосунок monobank – 17, найменше Ощадбанк – 4 бали. Про це пише видання Forbes.

Цікаво: Стартувала програма грошової допомоги для житла з пошкодженнями – єВідновлення

Карпов згрупував усі 20 критеріїв за трьома напрямами: клієнтські зручності, безпека та диджитал. Перший блок обʼєднує функціонал, що дозволяє виконувати у смартфоні не лише основні, а й складніші банківські операції (оформлення кредиту, відкриття депозиту тощо). Другий – це інструменти захисту рахунку. Третій – про складні дії без відвідування банківського відділення.

Додатки, що набрали небагато балів, не є поганими. З погляду платежів вони функціональні, бо забезпечують необхідні платіжні операції. До речі, Ощадбанк, який "взяв" 4 бали, одним із перших дозволив клієнтам отримувати гроші у банкоматі без картки, керуючи процесом у додатку, – каже директор ЄМА.

Рейтинг банків / Forbes

Український бізнесмен, співзасновник Монобанку Олег Гороховський відреагував на таку новину у телеграмі:

І ще: Monobank арештує кошти клієнтів – у чому причина

• Теги:
• Технології
• Гаджети
• Банки
• Опитування
• Економіка