Друга за величиною японська авіакомпанія Japan Airlines оголосила про зміну в політиці обслуговування клієнтів, яка набере чинності 1 жовтня цього року. Таким чином JA прагне забезпечити комфортне середовище для усіх клієнтів.
Повідомляється, що авіакомпанія Japan Airlines заборонить екіпажам і співробітникам аеропортів використовувати фразу англійською мовою "пані та панове" при зверненні до клієнтів. JAL пояснила, що зміна вноситься для того, щоб представникам сексуальних меншин не було ніяково.
І ще: Стюардеса сфотографувалася у незвичайній позі на борту і повеселила підписників
Уточнюється, що фразу "пані та панове" JAL замінить на слово "всі". "Бортпровідники, наприклад, будуть говорити – "Добрий день всім" або "Увага, всім пасажирам"", – пояснюють представники компанії.
Зміни у формулювання японською мовою не внесуть, оскільки в них вже використовуються гендерно-нейтральні терміни: okyaku-sama, що означає "клієнти", mina-sama - "всі" і ryokaku no mina-sama – "всі пасажири".
Читайте також: Як безкоштовно отримати місце в бізнес-класі літака