Гендиректор мережі ресторанів Mario's Поліна Левицька звинуватила сервіс доставки Glovo в несплаті заборгованості. Також повідомляється і про затримки оплати для кур'єрів.
Відповідний пост з'явився на сторінці в Facebook керівниці ресторанами. Вона також припустила, що інші ресторани мовчки намагаються повернути свої кошти, не афішуючи проблеми. Після публікації посту Поліни Левицької у facebook Glovo все ж погасила борги перед мережею, однак не всю суму і не у всіх містах.
Це цікаво: Зеленський прокоментував скандал навколо концерту до Дня Незалежності – і це новий зашквар
Во вторник вечером Glovo перечислил нам долг по киевским ресторанам. Это вся сумма по Киеву, но ещё есть меньший ...
Опубликовано Poli Levi Четверг, 27 августа 2020 г.
Така ж проблема виникла і в іншої популярної мережі ресторанів !FEST. Представник компанії Андрій Худо заявив, що з Glovo раніше виникали проблеми. У компанії був борг перед їх мережею ресторанів. Більш того, Glovo в односторонньому порядку припинив співпрацю з !FEST, однак після цього компанія відновила роботу і погасила заборгованість.
Труднощі з розрахунками Glovo пояснює тим, що іноді партнери не повідомляють вчасно оновлені фінансові дані (зокрема, рахунок за стандартом IBAN), змінюють юрособи, мають погано налагоджений документообіг, не звертаються в службу підтримки з інформацією про оновлення даних або проблеми тощо.
Однак останнім часом трапляються і затримки оплати для кур'єрів. Один з користувачів мережі представився кур'єром Glovo з Харкова, і розповів, з чим пов'язані затримки. Як виявилося, причини затримок пов'язані саме з оплатою. За його словами, кур'єри отримують гроші тільки через готівковий розрахунок, а сам сервіс доставки Glovo просить від ресторанів передоплату.
І ще: Що найчастіше замовляють у кур'єрів Glovo в різних містах України: цікава інфографіка