Чому ми не любимо чекати у черзі: науковці дали відповідь на це питання

Очікування – це не лише витрата часу. Це ще й важкий тест для нашої терплячості.

Це показує недавнє дослідження від Техаського університету, опубліковане на Newswise.

Варте уваги: Стати успішним допоможуть правила засновника Starbucks Говарда Шульца

Експерти, включаючи Аннабелль Робертс, спеціаліста з вивчення людських звичок та причин, які стоять за нашими діями, досліджують, чому моменти очікування можуть бути настільки важкими. Виявляється, це стосується не лише черг у супермаркетах, але й буденного очікування на всілякі події.

Дослідження показує, що наша потреба завершити завдання або виключити щось зі списку справ є великою причиною, чому очікування здається таким довгим і важким. Навіть готовність платити більше або працювати старанніше, щоб прискорити завершення завдань, свідчить про те, наскільки сильно ми намагаємося уникнути почуття незавершеності.

Далеко не всі можуть спокійно простояти у черзі / Фото studio4rt

Це цікаво: Що таке синдром втрачених можливостей і як цього позбутися: корисні поради

Це має важливе значення для бізнесу, оскільки підготовка клієнтів до більш тривалого очікування може сприяти зниженню їхнього нетерпіння. При цьому, навіть найбільше очікування може виявитися коротшим, ніж ми спочатку думали.

• Теги:
• Популярне
• Цікавинки
• Наука
• Психологія