Замість касирів: як розумні візки змінюють шопінг та чи приживуться вони в Україні

08:43

Розумні візки з камерами та штучним інтелектом рахують суму чека прямо під час прогулянки між полицями й дозволяють уникнути черг на касах. Інноваційну технологію вже випробовують світові ритейлери та тестують у Києві.

Шопінг у супермаркетах поступово змінюється завдяки штучному інтелекту, повідомляє Retailers.ua. Сучасні смартвізки обладнують дисплеями, камерами комп’ютерного зору, сканерами та сенсорними вагами, що дозволяє зважувати овочі й бачити загальну вартість покупок у режимі реального часу.

Світовий досвід: від мільйонних угод до згортання проєктів

Мережі по-різному підходять до автоматизації. Amazon активно модернізує власні Dash Cart, роблячи їх легшими та місткішими для магазинів Whole Foods Market. Бельгійська мережа Colruyt підрахувала, що в пілотному супермаркеті на фірмові Smart Cart припадає вже 10% усіх покупок, а ізраїльські ритейлери підписують контракти на тисячі пристроїв Cust2Mate.

Водночас технологія виявилася непростою для швидкого бізнес-масштабування. Сервіс Instacart у жовтні 2026 року вирішив закрити свій підрозділ візків Caper Cart через повільні темпи адаптації серед партнерів і перемикнувся на програмне забезпечення для контролю полиць. Тому ритейлери радше інтегрують розумні візки як додаткову зручність, аніж повністю замінюють ними традиційний інвентар.

Тестування розумних візків в Україні

Український ритейл також долучився до тренду. Смартвізки проходять активне бета-тестування в столичному супермаркеті «Сільпо» на проспекті Павла Тичини. Покупці можуть сканувати продукцію безпосередньо біля візка та розраховуватися за допомогою мобільного застосунку мережі.

Раніше Радіо МАКСИМУМ писало, як супермаркети змушують клієнтів витрачати більше за допомогою психологічних прийомів.

Пропозиції партнерів