Згідно з дослідженням Gallup, працівники відчувають, що після пандемії їхня продуктивність значно знизилася. Незадоволені працівники коштували американським компаніям минулого року приблизно 1,9 трильйона доларів США у вигляді втраченої продуктивності.
Про це свідчить дослідженням Gallup, яке оцінює ціну нещастя на робочому місці, пише Bloomberg.
Читайте також: Вакансія мрії: шукають людину, яка проведе тиждень на "найсамотнішому" острові
Ця вражаюча цифра пояснюється тим, що все більше американців відчувають себе відірваними від своїх роботодавців після пандемії. Показник залученості за даними опитувань Gallup неухильно зростав протягом десятиліття, але сягнув піка у 2020 році.
Потрясіння останніх кількох років знизили задоволеність на робочому місці: все більше працівників кажуть, що не знають, чого від них очікують – симптом, який знижує рівень залученості.
Ставки для компаній високі, адже залучена робоча сила підвищує продуктивність, а це сприяє збільшенню продажів і прибутку. Кращий зв'язок з персоналом також сприяє утриманню працівників.
"Наявність мотивованих працівників пов'язана з "багатьма різними результатами, важливими для організацій", – каже Джим Хартер, головний науковий співробітник Gallup, що займається дослідженнями на робочому місці.
Дослідження малює похмуру картину американської робочої сили. Лише третина респондентів заявили, що вони залучені на своїй роботі, тоді як половина докладає мінімум зусиль – те, що назвали "тихим звільненням".
Gallup підрахував вартість зниження продуктивності, оцінивши в доларовому еквіваленті вплив незалученого працівника, а потім екстраполювавши його на все працююче населення. За оцінками компанії, загальний збиток для світової економіки склав 8,8 трильйона доларів.
Багато працівників докладають мінімум зусиль на роботі / Фото senivpetro
Хартер, автор кількох книг з менеджменту, застерігає компанії, що залучення працівників виходить за рамки "робити приємні речі для людей". Працівники хочуть "відчувати, що те, що вони роблять на роботі, пов'язане з чимось більшим, ніж вони самі".
Щоб виправити це, Хартер запропонував індивідуальні щотижневі перевірки та інструкції про те, як працювати з колегами. Коли працівникам пояснювали, як співпрацювати один з одним, розуміння їхніх ролей зросло з менш ніж 50% до 80%. Така стратегія особливо необхідна молодим працівникам, оскільки вони значно частіше змінюють роботу в пошуках більш повноцінного балансу між роботою та особистим життям.
Це цікаво: Китайська компанія переїхала в гори, щоб мотивувати працівників звільнятись
Хартер наголосив, що серед нової робочої сили, безумовно, є очікування, що керівники будуть більше схожі на коучів, які дійсно думають про їхній розвиток. Вони вимагають, щоб робота покращувала їхнє життя, а не просто була чимось окремим.