Ощадбанк попереджає про факти відправки підроблених SMS-повідомлень з невідомих номерів нібито від імені банку. У такий спосіб зловмисники намагаються отримати конфіденційну інформацію по платіжній картці клієнта.
Про це інформує прес-служба банку.
Маємо інформацію про випадки надсилання SMS-повідомлень з різних невідомих номерів нібито від імені Ощадбанку про блокування картки та необхідність зателефонувати до Контакт-центру. Прийнявши дзвінок, зловмисники намагаються дізнатись персональні дані, зокрема номер картки, – повідомили у банку.
Зазначається, що співробітники банку ніколи не надсилають SMS-повідомлення і не телефонують клієнту з невідомого номера з метою отримання конфіденційної інформації по платіжній картці та не просять назвати ці дані по телефону. Користувачів карток закликають не розголошувати конфіденційну інформацію – кодове слово, номер картки, термін її дії, PIN-код, CVC / CVV-код (3 цифри на зворотному боці картки) – ні знайомим, ні стороннім, ні тим більше тим особам, які представляються співробітниками банку.
Всі SMS-повідомлення від Ощадбанку надходять за єдиним зразком: відправник повідомлення – Oschadbank, а в тексті повідомлення вказаний номер Контакт-центру банку (0800210800). Номери телефонів, з яких Ощадбанк телефонує клієнтам, такі: 38(044) 363-01-33, 38(044) 364-21-21.