Здавалося б, після відновлення авіасполучення, паралізованого коронавірусом, мандрівники повинні випромінювати щастя та доброзичливість. Але, як виявилося, не все так однозначно.
Коли внутрішні та міжнародні поїздки почали поступово відкриватися, виснажливі місяці ізоляції поступилися місцем новому феномену. Як розповідає Vokrugsveta, мовиться про напади люті у пасажирів. І, як ви вже зрозуміли, пов'язано це з дотримуванням маскового режиму.
Це цікаво: Не робіть так ніколи: поширена помилка мандрівників, коли рейс затримують
Новини регулярно повідомляють про інциденти, коли мандрівники конфліктують між собою, бортпровідниками або співробітниками аеропортів, які роблять зауваження з проханням надіти маску. Іноді конфлікт закінчується бійкою, зняттям пасажирів із рейсу та навіть залученням поліції.
Число інцидентів за участю нетверезих пасажирів також зросло. Декілька авіакомпаній США навіть призупинили продаж алкоголю на своїх рейсах, але суттєвий стан справ це не покращив. В одному з останніх випадків мандрівника було заарештовано після того, як він напився і вдарив бортпровідника на рейсі Ryanair. В іншому – п'яний пасажир зламав стюардесі ніс.
Неофіційні свідчення поганої поведінки пасажирів підтверджуються і статистикою. Міжнародна асоціація повітряного транспорту (IATA) повідомила, що кількість інцидентів з недисциплінованими пасажирами збільшилася вдвічі у 2020 році у порівнянні з попередніми роками. А також вона підтвердила, що ця тенденція збереглася й у 2021 році.
Неофіційне опитування технічної групи IATA з безпеки польотів, проведене в одній авіакомпанії, показало, що її співробітники зареєстрували понад 1000 випадків недотримання правил індивідуального захисту та пов'язаних із цим конфліктів лише за тиждень. Водночас інша компанія підрахувала, що кількість інцидентів з недисциплінованими пасажирами збільшилася на 55%.
Експерти вважають, що конфлікти навколо носіння масок мають винятково ідеологічну основу.
Відсутність маски нічим не відрізняється від відсутності ременя безпеки або відмови від зберігання ноутбука. Це просто недотримання інструкцій. Але через пандемію та її наслідки для охорони здоров'я відсутність маски робить проблему значно більш особистою та викликає конфронтацію між пасажирами, – заявив Тім Колхан, заступник директора IATA у справах уряду та промисловості.
Оскільки нові варіанти коронавірусу, такі як Omicron, не залишають надії на те, що наступного року світ зможе зняти маски, ситуація вимагатиме втручання авіакомпаній. Тенденцією пасажирських перевезень у 2022 році, очевидно, стане спроба пояснити мандрівникам, що вимоги надіти маски не є зазіханням на їхню свободу.
Читайте також: Чому у літак краще сідати одним із перших: хитрість, про яку мало хто задумувався