На сайті Укрзалізниці з'явилася електронна форма звернень щодо зауважень до роботи компанії та боротьбі з корупцією.
Для того, щоб заповнити електронну форму слід вибрати тему звернення: пасажирські, приміські послуги або антикорупцію. Також вказати своє ім'я, адресу та сформулювати скаргу.
Для того, щоб скаргу розглянули її зміст має бути конкретним, із зазначенням дати, місця, номера потяга, вагона та інших подробиць. Це дозволить залізничникам ґрунтовно проаналізувати ситуацію та своєчасно відреагувати на негативні випадки.
Читайте також: Як зростуть ціни в Укрзалізниці: основні цифри