Портал AppleInsider провів власне розслідування та з'ясував, що власники останніх моделей ноутбуків MacBook, оснащених клавіатурою з механізмом "метелик", значно частіше звертаються до послуг сервісних центрів. Причиною цього є вихід з ладу елементів уведення.
Першим пристроєм Apple з клавіатурою-метеликом став 12-дюймовий MacBook, випущений у 2015 році.
І ще: Стало відомо, коли запрацює Apple Pay в Україні
Через рік компанія представила лінійку MacBook Pro з "метеликом" другого покоління. Нова клавіатура має значно менший хід клавіш, ніж старі версії з механізмом "ножиці", що багатьом користувачам не припало до душі. Але якщо звикнути набирати текст на новій клавіатурі все ж можна, то є інша більш важлива проблема – частий вихід клавіш із ладу.
За даними AppleInsider, заснованим на інформації від сервісних центрів за підсумками першого року з моменту випуску ноутбуків MacBook Pro 2014 року, 2015 та 2016 років, саме власники моделі 2016-го року частіше за інших стикаються з проблемами клавіатури. Наприклад, у 2014 році тільки 5,6% всіх звернень користувачів були пов'язані з клавіатурами, у 2015 році цей показник становив близько 6%, а в 2016-му цей показник різко виріс до 11,8%.
Основна проблема механізму "метелик" – залипання клавіш через потрапляння під них пилу або інших дрібних частинок. На офіційному сайті Apple навіть є рекомендація продувати клавіші за допомогою балона зі стисненим повітрям у таких випадках. З чуток, компанія вже працює над вирішенням цієї проблеми в майбутніх поколіннях ноутбуків.
Читайте також: Apple розробляє шолом для доповненої і віртуальної реальності