Агентство J.D. Power опитало автомобілістів США і з'ясувало найпоширенішу проблему, з якою стикаються майже всі власники нових автомобілів. Як виявилося, це смартфон.
Нове дослідження агентства J.D. Power показує, що підключення смартфонів до автомобілів є найпоширенішою проблемою, на яку вказують власники машин у 2021 році.
І ще: Швидкісна Tesla Model S переплила басейн: відео не для слабкодухих
Компанія виміряла кількість проблем на 100 автомобілів протягом перших 90 днів володіння. Згідно з дослідженням, кожна четверта проблема, на яку вказують власниками нових авто, належить до категорії питань щодо інформаційно-розважальної системи.
Крім того, вперше з 2011 року, розпізнавання голосу більше не було головною проблемою, на яку посилалися власники автомобілів. Замість цього основна скарга в цьому році була пов'язана з підключенням смартфонів до машин через протоколи Android Auto і Apple CarPlay. З поширенням підтримки цих протоколів проблем не тільки не зменшується, але й поширюється
Це дослідження J.D. Power в США проводить вже 35 років. Цьогоріч воно було сформовано на підставі думок 110 827 покупців і орендарів нових автомобілів 2021 року. Дослідження складається з 223 питань, згрупованих за дев'ятьма категоріями.
Читайте також: Найдорожче авто у світі відтворили за допомогою картону: епічне відео