Навіть розуміючи, що спілкуються зі штучним інтелектом, багато користувачів автоматично пишуть "дякую", "будь ласка" та інші ввічливі фрази. Психологи пояснюють, що причина криється не в технологіях, а в особливостях людської поведінки.
Попри те, що ChatGPT не має почуттів і не може образитися через грубе повідомлення, більшість людей усе одно дотримується правил ввічливості під час спілкування з ним, повідомляє Радіо МАКСИМУМ.
Читайте також: Як алгоритми соцмереж керують нашою стрічкою: чому ми бачимо саме цей контент
Фахівці пояснюють це просто – звичка бути чемним формується роками. Коли ми бачимо співрозмовника, який відповідає повними реченнями та підтримує діалог, мозок автоматично застосовує ті самі соціальні правила, що й під час розмови з реальною людиною.
Крім того, ввічливе спілкування допомагає багатьом користувачам краще формулювати думки. Людина почувається комфортніше, коли підтримує звичний стиль комунікації, навіть якщо на іншому боці не жива особа, а алгоритм.
Дослідники також відзначають цікаву особливість: люди часто проєктують людські риси на технології. Саме тому ми можемо дякувати навігатору за вдалий маршрут, просити вибачення у робота-пилососа, якщо випадково його зачепили, або ввічливо звертатися до чат-ботів.
Є й ще одна причина. Деякі користувачі жартують, що про всяк випадок краще бути чемними зі штучним інтелектом. Мовляв, якщо машини колись захоплять світ, то хороші манери точно не завадять.
Утім, психологи наголошують: звичка дякувати навіть цифровим помічникам може свідчити про високий рівень емпатії та культури спілкування. Тож наступного разу, коли напишете ChatGPT "дякую", знайте – це більше говорить про вас, ніж про саму технологію.
Раніше ми розповідали, що Siri працюватиме на технології Gemini від Google.